Eyüpsultan İş Merkezi ve Plaza Güvenliği

Eyüpsultan iş merkezi ve plaza güvenliği; çalışanların, ziyaretçilerin ve şirketlerin güvenliğini, binanın günlük işleyişine uygun bir planla destekleyen hizmettir. Danışma ve karşılama, ziyaretçi teyidi, otopark kontrolü, kat erişimi ve gece devriyesi birlikte değerlendirilmelidir. Birden fazla şirketin bulunduğu yapılarda, bütün kullanıcıların anlayabileceği ortak kurallar oluşturulması önemlidir.

Royal Security ile Eyüpsultan’daki iş merkezinizin veya plazanızın giriş noktalarını, çalışma saatlerini ve ziyaretçi hareketliliğini değerlendirebilirsiniz. Binanızın kullanımına uygun personel yerleşimi, görev talimatları ve elektronik güvenlik uygulamaları hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eyüpsultan’da İş Merkezi Güvenliği Neden Bölgeye ve Binaya Göre Değişir?

Eyüpsultan, Haliç çevresindeki yerleşimlerden kuzeydeki farklı yerleşim alanlarına uzanan geniş bir ilçedir. Bu nedenle merkezdeki caddeye açılan bir iş merkezi ile Göktürk veya Kemerburgaz çevresinde bahçe ve otopark bağlantıları bulunan bir ofis yapısına aynı güvenlik planı uygulanmamalıdır.

Alibeyköy’de M7 ve T5 bağlantısının bulunması, toplu taşımayla gelen çalışan ve ziyaretçilerin kullandığı yaya girişlerini önemli hâle getirir. Böyle bir konumdaki binada sabah girişleri, toplantı ziyaretçileri ve kurye hareketleri birlikte planlanmalıdır.

Daha geniş bir parselde yer alan iş merkezlerinde ise bina kapısının yanında açık otopark, çevre sınırı, servis yolu ve gece aydınlatması da değerlendirilmelidir. Bu ihtiyaçlar, yalnızca semt adına bakılarak değil, yerinde incelemeyle belirlenmelidir.

Güvenlik planının temelini binanın gerçek kullanımı oluşturmalıdır. Ofis, mağaza ve konutun bir arada bulunduğu projelerde kullanıcı gruplarının erişimi ayrılmalı; halka açık bir işletmeye gelen kişinin şirket katlarına kontrolsüz ulaşması önlenmelidir.

Güvenlik Hizmeti Öncesinde Saha İncelemesi

Personel sayısı ve görev noktaları belirlenmeden önce binanın fiziki yapısı, giriş bağlantıları ve günlük hareketliliği incelenmelidir.

Saha değerlendirmesinde şu konular ele alınmalıdır:

• Ana giriş, yan kapılar, servis girişi ve otopark bağlantıları.
• Ofis, mağaza ve diğer bağımsız bölümlerin kullanım biçimleri.
• Çalışan, ziyaretçi ve kurye yoğunluğunun saatlere göre değişimi.
• Danışma bankosunun görüş alanı.
• Asansör ve merdivenlerden katlara erişim.
• Açık alanların sınırları ve aydınlatma durumu.
• Kamera kapsaması ve kapıların fiziki güvenliği.
• Acil çıkışlar ve müdahale ekiplerinin ulaşım güzergâhları.
• Gece açık kalan şirketler ve bakım faaliyetleri.

Örneğin araç girişinin ana lobiden görülemediği bir projede, danışma görevlisinin iki noktayı aynı anda kontrol edebileceği varsayılmamalıdır. Görev dağılımı, kontrol noktalarının boş kalmasını önleyecek şekilde hazırlanmalıdır.

Bina Yönetimi ve Şirketler Arasında Ortak Güvenlik Prosedürü

Çok kiracılı iş merkezlerinde güvenlik personelinin hangi işlem için kimden onay alacağı açık olmalıdır. Ziyaretçi kabulü, mesai dışı çalışma, teknik servis girişi ve malzeme çıkışı ortak bir prosedür içinde tanımlanmalıdır.

Her şirketten bir asıl ve bir yedek bağlantı kişisi belirlenmelidir. Büyük şirketlerde departman bazında bağlantı noktaları oluşturulabilir.

Yetkiler işlem türüne göre ayrılmalıdır. Ziyaretçi kabul edebilen bir çalışanın şirket ekipmanını dışarı çıkarmaya veya gece bakım çalışmasına onay vermeye yetkili olduğu varsayılmamalıdır.

Şirket taşınması, çalışan ayrılışı ve görev değişiklikleri güvenliğe bildirilmelidir. Eski kartların aktif kalması, geçersiz telefon numaralarının kullanılması ve güncelliğini yitirmiş talimatlarla işlem yapılması önlenmelidir.

Danışma ve Karşılama Hizmetlerinin Standartları

Danışma noktası, ziyaretçinin doğru şirkete yönlendirilmesini ve gerekli giriş işlemlerini tamamlamasını sağlamalıdır. Güvenlik kontrolü sırasında nazik, kısa ve anlaşılır iletişim kurulmalıdır.

Ziyaret edilecek şirket ve kişi öğrenilmeli, kabul onayı alınmadan kontrollü katlara yönlendirme yapılmamalıdır. Bekleme gerektiğinde ziyaretçi bilgilendirilmeli ve uygun alana alınmalıdır.

Danışma hizmetinde şu standartlar önemlidir:

• Güncel şirket ve kat listesinin kullanılması.
• Bekleme alanının giriş ve tahliye yollarını kapatmaması.
• Erişilebilir giriş ihtiyacı bulunan kişilere uygun yönlendirme yapılması.
• Görüşme bilgilerinin diğer ziyaretçilerle paylaşılmaması.
• Kayıt ekranlarının ve defterlerin görünür bırakılmaması.
• Kart, anahtar ve teslimatların kontrol altında tutulması.
• Kabul edilemeyen ziyaretlerde izlenecek yöntemin önceden belirlenmesi.

Ziyaretin özel veya ticari içeriği gereksiz ayrıntılarla sorgulanmamalıdır. Güvenlik kaydı için gerekli bilgilerle yetinilmelidir.

Ziyaretçi Teyidi ve Ziyaretçi Kartı Uygulaması

Bir kişinin çalışan adını veya kat numarasını bilmesi, giriş için tek başına yeterli olmamalıdır. Teyit, kayıtlı şirket iletişim bilgileri üzerinden alınmalıdır.

Örnek ziyaretçi kabul süreci şu şekilde düzenlenebilir:

1. Ziyaret edilecek şirket, kişi ve varsa randevu bilgisi alınır.
2. Binanın prosedürüne uygun kimlik doğrulaması yapılır.
3. Kayıtlı şirket veya departman bağlantı kişisine ulaşılır.
4. Kabul onayından sonra gerekli ziyaret bilgileri kaydedilir.
5. İlgili kat ve süreyle sınırlı ziyaretçi kartı tanımlanır.
6. Gerekiyorsa ziyaretçi şirket temsilcisine teslim edilir.
7. Çıkışta kart iade alınır ve geçici erişim kapatılır.

Asıl yetkiliye ulaşılamadığında yedek bağlantı kişisi aranmalıdır. Ziyaretçinin verdiği doğrulanmamış bir numaradan alınan sözlü beyan, kayıtlı onay sürecinin yerine geçmemelidir.

Kimlik belgesinin rehin alınması veya gereksiz kimlik kopyası tutulması standart uygulama olarak benimsenmemelidir. Kayıtlar gerekli bilgilerle sınırlı tutulmalıdır.

Kat, Asansör ve Ortak Alan Erişimi

Ana girişte ziyaretçi kabulü yapılması, bina içindeki bütün erişim risklerini ortadan kaldırmaz. Ziyaretçinin hangi kata ve hangi alana gidebileceği belirlenmelidir.

Kartlı asansör veya geçiş sistemi bulunan yapılarda ziyaretçi kartları ilgili alanla sınırlandırılmalıdır. Teknik altyapının bulunmadığı binalarda refakat ve şirketten teslim alma yöntemleri değerlendirilebilir.

Merdiven bağlantıları, otopark geçişleri ve yan kapılar da aynı planın parçası olmalıdır. Ana turnikeden geçemeyen bir kişinin farklı bir kapıdan ofis alanına ulaşabilmesi önlenmelidir.

Ortak toplantı salonları veya dışarıdan kullanılan çalışma alanları varsa, bu kullanıcıların şirket ofislerinden ayrı erişim yetkileri bulunmalıdır.

Plaza Girişinde X-Ray Cihazının Konumlandırılması

X-ray cihazı kullanılacaksa cihazın yeri, personel görevlendirmesi ve işlem sırası birlikte planlanmalıdır. Cihazın girişte bulunması tek başına etkili kontrol sağlamaz.

Kontrol edilmesi gereken ziyaretçinin cihazı dolaşarak asansöre veya turnikeye ulaşabildiği bir yerleşimden kaçınılmalıdır. Eşya bırakma ve teslim alma alanları düzenli olmalıdır.

Yerleşimde şu noktalar değerlendirilmelidir:

• Bekleme kuyruğunun tahliye yollarını kapatmaması.
• Erişilebilir geçiş güzergâhının korunması.
• Operatörün ekranı ve eşya akışını görebilmesi.
• Kontrol edilen ve edilmeyen eşyaların karışmaması.
• Şüpheli görüntülerde izlenecek bildirim süreci.
• Cihazın bakım ve arıza takibi.
• Görevli personelin eğitim ihtiyacı.

Kontroller, personelin yetkileri ve projenin onaylı güvenlik düzeni çerçevesinde yürütülmelidir. Şüpheli eşyalara gelişigüzel müdahale edilmemelidir.

Eyüpsultan İş Merkezlerinde Gündüz Güvenlik Senaryosu

Gündüz planı, çalışan girişleriyle ziyaretçi ve servis hareketlerinin aynı saate denk gelebileceği düşünülerek hazırlanmalıdır.

Örneğin Alibeyköy’de toplu taşımaya yakın bir ofis binasında sabah çalışan girişleri yoğunlaşırken, bir şirketin toplantı ziyaretçileri danışmada kabul bekleyebilir. Aynı anda kurye teslimatı ve teknik servis talebi oluşabilir.

Bu durumda:

• Çalışan geçişleri ziyaretçi teyidini ortadan kaldırmamalıdır.
• Toplantı listesi gerekli doğrulamanın yerine geçmemelidir.
• Kurye teslimatı belirlenmiş noktada yapılmalıdır.
• Teknik ekibin iş emri ve çalışma alanı doğrulanmalıdır.
• Otoparktan gelen kişilerin bina erişimi kontrol edilmelidir.
• Bir kişinin arkasına takılarak turnikeden geçişler izlenmelidir.

Yoğun saatler düzenli olarak gözlemlenmeli, görev dağılımı buna göre güncellenmelidir. İşlemler yetişmediğinde kontrolleri kaldırmak yerine personel ve süreç planı değerlendirilmelidir.

Gece Kapalı Olan Plazalarda Güvenlik

Gece kapalı olması planlanan bir plazada kapanış kontrolü yapılmalıdır. Binanın boş olduğu varsayılmadan önce çalışanların, temizlik ekiplerinin ve teknik personelin durumu teyit edilmelidir.

Ortak alanların kapanışı ile şirketlerin kendi ofislerini kapatma sorumluluğu ayrı tanımlanmalıdır. Güvenlik personelinden özel ofislere yetkisiz şekilde girerek kontrol yapması beklenmemelidir.

Gece düzeninde:

• Normal ziyaretçi kabulü sona erdirilmeli veya ön onaya bağlanmalıdır.
• Girişler, tahliyeyi engellemeden kontrollü noktalara yönlendirilmelidir.
• Servis kapıları ve otopark bağlantıları kontrol edilmelidir.
• Kamera ve alarm arızaları kayıt altına alınmalıdır.
• Beklenmeyen girişler şirket yetkilisinden doğrulanmalıdır.
• Devriye sırasında ana kontrol noktasının gözetimi sürdürülmelidir.

“Şirket çalışanıyım” veya “ofiste eşyam kaldı” açıklamaları tek başına gece erişim izni yerine geçmemelidir.

Mesai Dışında Çalışan Personel İçin Tedbirler

Gece veya hafta sonu çalışma yapılacaksa ilgili şirket güvenliğe önceden bilgi vermelidir. Bildirimde çalışacak kişiler, kullanılacak bölüm, tahmini bitiş saati ve ulaşılabilir sorumlu bulunmalıdır.

Erişim yetkisi çalışma ihtiyacıyla sınırlandırılmalıdır. Bir şirketin açık kalması, diğer katların veya teknik alanların erişime açılmasını gerektirmez.

Çalışma süresi uzadığında bilgi güncellenmeli, çıkışlar takip edilmelidir. Tek başına çalışan personelin acil durumda güvenliğe ulaşabileceği yöntem belirlenmelidir.

Gece çalışma izni; ziyaretçi kabulü, malzeme çıkışı veya teknik ekip çağırma yetkisini kendiliğinden kapsamamalıdır. Bu işlemler için ayrı onay süreçleri uygulanmalıdır.

Açık Alanı Bulunan İş Merkezlerinde Çevre Kontrolü

Bahçe, açık otopark veya birden fazla blok bulunan projelerde güvenlik planı bina lobisiyle sınırlı kalmamalıdır.

Çevre sınırları, yaya kapıları, araç girişleri ve servis yolları incelenmelidir. Bitkilendirme, duvar veya park edilmiş araçların görüşü kapattığı noktalar yerinde değerlendirilmelidir.

Gece aydınlatması, kamera görüşü ve personelin güvenli devriye güzergâhı birlikte planlanmalıdır. Açık alan devriyesi nedeniyle ana girişin boş bırakılması önlenmelidir.

Bu uygulamalar yalnızca belirli bir semtte bulunduğu için bütün yapılara aynı şekilde uygulanmamalıdır. İhtiyaç, parselin büyüklüğü, kullanım biçimi ve mevcut kontrol imkânlarına göre belirlenmelidir.

Bina İçi Devriye Nasıl Yürütülmelidir?

Devriye talimatı, kontrol edilecek noktaları ve aranacak olağan dışı durumları açıklamalıdır. Yalnızca belirli noktalardan geçildiğini gösteren kayıtlar yeterli değildir.

Kontrol alanları şunları kapsayabilir:

• Kat koridorları ve ortak merdivenler.
• Yangın kapıları ve tahliye güzergâhları.
• Otoparktan binaya açılan bağlantılar.
• Servis ve yükleme alanları.
• Teknik hacimlerin dış erişim noktaları.
• Boş bağımsız bölümlerin kapıları.
• Ortak teraslar ve yetkilendirmeye tabi alanlar.

Açık kapı, su sızıntısı, yanık kokusu, olağan dışı ses veya sahipsiz eşya gibi gözlemler kaydedilmelidir. Teknik sorunlar yetkili ekibe bildirilmeli; güvenlik personeli uzmanlık gerektiren onarım işlerini üstlenmemelidir.

Otopark Güvenliği ve Ziyaretçi Araçları

Araç giriş izni ile kişinin ofis katlarına giriş izni ayrı değerlendirilmelidir. Plaka kaydı bulunması, araçtaki bütün kişilerin yetkili olduğu anlamına gelmez.

Örnek ziyaretçi araç kabul süreci şu şekilde düzenlenebilir:

1. Ziyaret edilecek şirket ve araç bilgisi alınır.
2. Şirket kabulü ve varsa park rezervasyonu doğrulanır.
3. Araç uygun ziyaretçi alanına yönlendirilir.
4. Araçtaki kişilerin ziyaretçi işlemleri tamamlanır.
5. Otoparktan katlara erişim kontrol edilir.
6. Çıkışta araç ve ziyaret kayıtları kapatılır.

Açık otoparklarda bina kapısına uzanan yaya güzergâhı da değerlendirilmelidir. Kapalı otoparklarda ise asansör ve merdiven bağlantılarının kontrolsüz geçişe dönüşmesi önlenmelidir.

Bariyerden başka bir aracın arkasına takılarak geçişler, servis kapılarının açık bırakılması ve acil müdahale alanlarına park edilmesi takip edilmelidir.

Kurye, Teknik Servis ve Yüklenici Girişleri

Kurye teslimatı için belirlenmiş bir alan kullanılmalıdır. Güvenliğin hangi teslimatları kabul edebileceği açıklanmalı; şirketler adına bütün evrak ve paketlerin alınabileceği varsayılmamalıdır.

Teknik servis girişinde firma, personel, işin kapsamı, çalışma alanı ve onay veren sorumlu doğrulanmalıdır. Genel bir bakım talebiyle bütün katlara erişim verilmemelidir.

Yüklenici çalışmalarında personel listesi, giriş saatleri ve kullanılacak güzergâh önceden bildirilmelidir. Çalışma sırasında servis kapıları gözetimsiz açık bırakılmamalıdır.

İş bitiminde geçici kartlar teslim alınmalı, kullanılan alanın kapanışı kontrol edilmeli ve tamamlanmayan işler sonraki vardiyaya aktarılmalıdır.

Malzeme Çıkışı, Taşınma ve Anahtar Yönetimi

Bilgisayar, sunucu, arşiv veya mobilya çıkışı ilgili şirketin yetkilendirdiği kişi tarafından onaylanmalıdır. Çalışanı tanımak, malzeme çıkış yetkisini doğrulamanın yerine geçmemelidir.

Taşınma çalışmalarında kullanılacak giriş, yük asansörü, ekip bilgisi ve zaman aralığı önceden planlanmalıdır. Ortak alanların korunması ve günlük işleyişin sürmesi birlikte değerlendirilmelidir.

Anahtar teslimlerinde teslim alan kişi, amaç, saat ve iade bilgisi kaydedilmelidir. Ortak alan anahtarları gelişigüzel paylaşılmamalı, iade edilmeyen anahtarlar açık iş olarak takip edilmelidir.

Kamera ve Elektronik Güvenlik Sistemleri

Kamera, kartlı geçiş ve alarm sistemleri personelin kontrol faaliyetlerini desteklemelidir. Ana giriş, otopark ve servis alanlarındaki kayıtların birlikte değerlendirilebilmesi için sistem saatleri uyumlu tutulmalıdır.

Kamera yerleşimi güvenlik amacıyla sınırlı olmalı, mahrem alanlar izlenmemelidir. Kayıtlara erişim yetkileri belirlenmeli, görüntüler yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.

Ziyaretçi bilgileri ve görüntüler için saklama ve silme düzeni oluşturulmalıdır. Elektronik sistem kesintilerinde uygulanacak kontrollü manuel giriş yöntemi de hazırlanmalıdır.

Binanızın ihtiyaçlarını elektronik güvenlik sistemleri ile birlikte değerlendirebilirsiniz.

Acil Durum Planı ve Vardiya Devri

Yangın, deprem, tıbbi acil durum, elektrik kesintisi veya asansörde mahsur kalma durumlarında görev paylaşımı önceden belirlenmelidir.

Birden fazla blok veya giriş bulunan yapılarda, müdahale ekiplerine hangi kapının kullanılacağı açık biçimde aktarılabilmelidir. Toplanma alanına ulaşım ve yardım ihtiyacı bulunan kişilere yönelik tahliye düzeni planlanmalıdır.

Vardiya değişiminde şu bilgiler aktarılmalıdır:

• Binada kalan çalışanlar ve açık şirketler.
• Çıkışı tamamlanmamış ziyaretçiler.
• İade edilmeyen kart ve anahtarlar.
• Devam eden bakım ve taşınma işleri.
• Beklenen mesai dışı girişler.
• Arızalı kapı, kamera, bariyer ve alarm sistemleri.
• Sonuçlanmamış olay ve bildirimler.

Her açık işlem için kimin bilgilendirildiği ve sonraki adımın ne olduğu anlaşılır olmalıdır.

Eyüpsultan İş Merkezi ve Plaza Güvenliği Fiyatları

Eyüpsultan iş merkezi ve plaza güvenliği fiyatları; hizmet saatleri, giriş sayısı, bina ve parsel büyüklüğü, ziyaretçi yoğunluğu ve personel ihtiyacına göre belirlenir.

Tek girişli bir ofis binası ile açık otoparkı, servis kapısı ve çevre devriyesi bulunan bir iş merkezinin hizmet kapsamı farklıdır. Mevcut elektronik sistemlerin durumu da planlamada dikkate alınmalıdır.

Teklif karşılaştırmasında görev noktaları, vardiya süreleri, izin ve yedek personel düzeni, saha denetimi ve raporlama içeriği birlikte incelenmelidir. Hizmet kapsamı açıklanmadan yalnızca personel sayısı veya fiyat üzerinden karar verilmemelidir.

Sık Sorulan Sorular

Eyüpsultan’daki bütün iş merkezleri için aynı güvenlik planı uygulanabilir mi?

Hayır. Bina girişleri, açık alanlar, şirket yapısı ve çalışma saatleri incelenerek projeye özel plan hazırlanmalıdır.

Her şirketten ayrı ziyaretçi onay yetkilisi belirlenmeli midir?

Her şirket için asıl ve yedek bağlantı kişisi belirlenmesi uygundur. Gerektiğinde departmanlara göre farklı yetkiler tanımlanabilir.

Bahçeli bir ofis binasında yalnızca giriş kontrolü yeterli midir?

Çevre sınırları, açık otopark, yan kapılar ve servis yolları da değerlendirilmelidir. İhtiyaç, yerinde inceleme sonucunda belirlenmelidir.

Gece çalışan personel için ön bildirim gerekli midir?

Çalışanların, kullanılacak alanın ve tahmini çıkış saatinin bildirilmesi erişim kontrolünü ve acil durum takibini kolaylaştırır.

Otopark kartı bütün ofis katlarına erişim sağlamalı mıdır?

Yetkiler kullanım ihtiyacına göre ayrılmalıdır. Otoparka giriş hakkı, bütün şirket alanlarına erişim hakkı olarak tanımlanmamalıdır.

Her plazada X-ray cihazı bulunmalı mıdır?

İhtiyaç, projenin risk değerlendirmesine ve güvenlik düzenine göre belirlenmelidir. Cihaz kullanılacaksa yerleşim, personel eğitimi ve bakım birlikte planlanmalıdır.

Eyüpsultan İş Merkeziniz İçin Güvenlik Teklifi Alın

Eyüpsultan’daki iş merkeziniz veya plazanız için danışma, ziyaretçi kabulü, otopark kontrolü, çevre güvenliği ve gece devriyesi süreçlerini birlikte değerlendirelim. Royal Security ile binanızın günlük işleyişine uygun güvenlik hizmeti planlaması hakkında görüşebilirsiniz.

Telefon: 0212 909 56 65
Mobil: 0543 931 49 69
E-posta: info@royalsecurity.com.tr