Beylikdüzü İş Merkezi ve Plaza Güvenliği

Beylikdüzü iş merkezi ve plaza güvenliği; çalışanların, ziyaretçilerin ve hizmet sağlayıcıların girişlerini düzenleyen, şirketlerin çalışma alanlarını korumaya yardımcı olan ve günlük faaliyetlerin kontrollü biçimde sürmesini destekleyen bir hizmettir. Etkili bir güvenlik planında danışma, ziyaretçi teyidi, kat erişimi, otopark kontrolü ve devriye görevleri birlikte değerlendirilmelidir.

Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi’nin ilçede bulunması, üretim faaliyetleriyle bağlantılı şirket ofisleri ve yönetim birimleri açısından özel planlama ihtiyaçları oluşturur. Bir şirketin üretim veya sevkiyat faaliyetleri devam ederken yönetim ofisleri kapanabilir. Başka bir iş merkezinde ise farklı şirketler birbirinden bağımsız saatlerde çalışabilir.

Bu nedenle Beylikdüzü iş merkezi ve plaza güvenliği, binanın kullanımına ve şirketlerin çalışma düzenine göre hazırlanmalıdır. Royal Security’den hizmet talep ederken giriş noktaları, ziyaretçi hareketleri, çalışma saatleri ve mevcut sistemler üzerinden görev kapsamı belirlenebilir.

Beylikdüzü’nde İş Merkezi Güvenliği Nasıl Planlanmalı?

İş merkezi güvenliğinde ilk adım, binada hangi faaliyetlerin yürütüldüğünü anlamaktır. Yalnızca randevulu toplantı yapılan bir ofisle müşteri, tedarikçi ve teknik servis kabul eden bir şirket merkezi aynı giriş düzenini kullanmayabilir.

Üretimle bağlantılı şirketlerde ziyaret amacı özellikle netleştirilmelidir. Satış görüşmesi için gelen müşteri, sevkiyat işlemi için gelen sürücü ve bakım ekibi farklı kabul süreçlerine tabi olmalıdır.

Planlama sırasında şu sorular cevaplandırılmalıdır:

• Bina tek şirket tarafından mı, birden fazla kiracı tarafından mı kullanılıyor?
• Ofis ve operasyon alanlarının girişleri ayrılmış mı?
• Konut veya mağazalarla ortak kullanılan bölümler var mı?
• Otoparktan şirket katlarına doğrudan geçiş bulunuyor mu?
• Hangi şirketler akşam veya hafta sonu çalışıyor?
• Teknik servis ve malzeme teslimleri nereden kabul ediliyor?
• Ziyaretçi yoğunluğu hangi saatlerde artıyor?

Bu bilgiler personel sayısının yanında görev yerlerini, onay süreçlerini ve elektronik sistem ihtiyacını da belirler.

Güvenlik Hizmetinden Önce Saha İncelemesi

Güvenlik planı, binanın fiziksel koşulları görülmeden yalnızca kat veya metrekare bilgisine göre hazırlanmamalıdır.

Saha incelemesinde:

• Ana girişler ve alternatif kapılar.
• Danışma ve ziyaretçi bekleme alanları.
• Asansörler ve merdivenler.
• Otoparktan bina içine bağlantılar.
• Servis girişleri ve yükleme noktaları.
• Teknik hacimlere erişim.
• Kamera görüşünü sınırlayan alanlar.
• Çevre aydınlatması.
• Acil çıkışlar ve tahliye güzergâhları

değerlendirilmelidir.

Farklı kotlardan giriş yapılan yapılarda her kapı ayrı bir erişim noktası olarak ele alınmalıdır. Rampalar, açık alanlar ve bina çevresindeki yaya yolları da kontrol kapsamına dahil edilmelidir.

İnceleme sonunda sabit görev noktaları, devriye güzergâhları ve vardiya ihtiyaçları belirlenmelidir. Devriye yapılırken giriş kontrolünün nasıl sürdürüleceği açık olmalıdır.

Şirket ve Departman Bağlantı Kişileri

Çok kiracılı plazalarda güvenlik görevlisinin hangi konuda kimden onay alacağı belirli olmalıdır. Her şirket için bir asıl ve bir yedek bağlantı kişisi tanımlanmalıdır.

Gerekli durumlarda satış, insan kaynakları, teknik işler ve yönetim gibi departmanlar için ayrı bağlantılar oluşturulabilir. Ancak yetkiler birbirine karıştırılmamalıdır.

Ayrı tanımlanması gereken onaylar şunlardır:

• Ziyaretçi kabulü.
• Mesai dışı çalışan girişi.
• Teknik servis ve yüklenici kabulü.
• Malzeme veya ekipman çıkışı.
• Taşınma ve ortak alan kullanımı.

Örneğin müşteri kabul etme yetkisi bulunan bir çalışan, şirket cihazlarının çıkarılmasına da onay verebiliyor kabul edilmemelidir.

Bağlantı listeleri güncel tutulmalı; teyitler önceden doğrulanmış kurumsal iletişim kanallarından alınmalıdır.

Danışma ve Karşılama Hizmetleri

Danışma hizmeti, ziyaretçinin doğru şirkete yönlendirilmesini ve kabul işlemlerinin başlamasını sağlar. Karşılama dili saygılı, anlaşılır ve tutarlı olmalıdır.

Ziyaret edilen şirket, görüşülecek kişi ve ziyaret amacı öğrenilmelidir. Kabul onayı tamamlanmadan ofis katlarına yönlendirme yapılmamalıdır.

Toplantı veya işe alım görüşmesi gibi önceden planlanan ziyaretlerde şirketlerin bildirim yapması bekleme süresini azaltabilir. Ancak ön bildirim, ziyaretin güncel kabul durumunun kontrol edilmesi ihtiyacını ortadan kaldırmaz.

Danışma ekranları, çalışan listeleri ve ziyaretçi kayıtları dışarıdan görülebilecek şekilde bırakılmamalıdır. Şirketlerin toplantıları veya çalışanların bina içinde bulunup bulunmadığı hakkında yetkisiz kişilere bilgi verilmemelidir.

Ziyaretçi Teyidi ve Kartlı Kabul Süreci

Beylikdüzü plaza güvenliği kapsamında ziyaretçi kabulü yedi aşamada düzenlenebilir:

1. Karşılama: Ziyaretçinin gideceği şirket ve görüşeceği kişi öğrenilir.
2. Ön kayıt kontrolü: Varsa randevu veya ziyaret bildirimi incelenir.
3. Kurumsal teyit: Yetkili bağlantı kişisinden kabul onayı alınır.
4. Kayıt: Ziyaret için gerekli bilgiler belirlenen kayıt düzenine göre işlenir.
5. Kart tanımlama: İlgili alan ve süreyle sınırlı ziyaretçi kartı verilir.
6. Yönlendirme: Gerektiğinde şirket temsilcisi ziyaretçiyi teslim alır.
7. Çıkış: Kart geri alınır, erişim kapatılır ve ziyaret kaydı tamamlanır.

Yetkili kişiye ulaşılamadığında yedek bağlantı üzerinden süreç sürdürülmelidir. Ziyaretçinin şirketi tanıması veya daha önce gelmiş olması, güncel kabul onayının yerine geçmemelidir.

Kimlik belgesini teminat olarak alıkoymak veya rutin biçimde kopyalamak yerine, gerekli doğrulama ve kayıt yöntemi önceden belirlenmelidir.

Ofis, Operasyon ve Ortak Alan Erişimleri

Üretim veya sevkiyat alanlarıyla aynı yerleşkede bulunan yönetim ofislerinde erişim sınırları açık olmalıdır. Operasyon alanına kabul edilen bir kişi, yönetim katına otomatik geçiş hakkı kazanmamalıdır.

Benzer şekilde ofis, mağaza ve konutların ortak projede bulunduğu yapılarda kullanıcı gruplarının yetkileri ayrılmalıdır.

Kartlı sistemlerde kat ve zaman bazlı erişim tanımlanabilir. Bu altyapının bulunmadığı binalarda kontrollü kapılar ve refakat uygulamaları kullanılabilir.

Toplantı salonu veya ortak çalışma alanı için verilen erişim, diğer şirketlerin ofislerini kapsamamalıdır. Kontrol düzeni oluşturulurken acil tahliye imkânları korunmalıdır.

X-Ray Cihazının Konumlandırılması

X-ray cihazının gerekliliği ve kullanım şekli, binanın risk değerlendirmesine göre belirlenmelidir. Cihaz, ziyaretçi kontrollü alanlara geçmeden önce işlemlerin tamamlanabileceği bir noktada bulunmalıdır.

Yerleşimde:

• Acil çıkışların açık kalması.
• Erişilebilir geçişin korunması.
• Çanta teslim ve geri alma alanlarının ayrılması.
• Kuyruğun çalışan girişini kapatmaması.
• Eğitimli operatör görevlendirilmesi.
• Bakım ve arıza prosedürlerinin hazırlanması

dikkate alınmalıdır.

Tanıtım ürünü, numune veya teknik ekipman gibi cihazın kullanım sınırlarını aşan malzemeler için uygun kabul yöntemi önceden belirlenmelidir.

Fiziksel kontrol, ziyaretçinin ilgili şirket tarafından kabul edildiğinin teyidi yerine geçmez.

Gündüz Güvenlik Senaryosu

Gündüz vardiyasında çalışan girişleri, müşteri toplantıları ve teknik hizmetler aynı saatlere denk gelebilir.

Örneğin bir şirketin insan kaynakları görüşmeleri sürerken başka bir şirkete bakım ekibi gelebilir. Görüşmeye gelen kişiler danışma üzerinden kabul edilmeli; bakım ekibi çalışma onayı ve servis prosedürüne göre yönlendirilmelidir.

Gündüz görev düzeninde:

• Ziyaretçi teyitleri tamamlanır.
• Çalışan ve ziyaretçi geçişleri takip edilir.
• Başkasının geçişine eklenerek giriş yapılması gözlemlenir.
• Bekleme alanlarının kapasitesi gözetilir.
• Servis ve teslimatlar uygun noktaya yönlendirilir.
• Devriye sırasında ana giriş kontrolü korunur.

Güvenlik personelinin sürekli paket dağıtımı veya şirket içi taşıma işleriyle meşgul edilmesi, kontrol görevlerinde boşluk oluşturabilir. Görev kapsamı bu nedenle açıkça belirlenmelidir.

Gece Tamamen Kapanan Plazalarda Güvenlik

Gece kapanan bir binada gün sonu kontrolü yapılmalıdır. Açık ziyaret kayıtları, geri dönmeyen kartlar ve devam eden çalışmalar gözden geçirilmelidir.

Şirketlerin kapanış bildirimleriyle binada kalan personele ilişkin bilgiler karşılaştırılmalıdır. Işıkların kapalı olması, içeride kimse bulunmadığının kesin göstergesi sayılmamalıdır.

Kapanışta:

• Ortak alan kapıları.
• Servis girişleri.
• Otopark bağlantıları.
• Mesai sonrası çalışma kayıtları.
• Alarm ve sistem arızaları.
• Yetki kapsamındaki çevre kapıları

kontrol edilmelidir.

Gece boyunca kamera ve alarm bildirimleri değerlendirilirken ortak alan ve çevre devriyeleri sürdürülmelidir. Acil çıkışların kullanılabilirliği korunmalıdır.

Operasyon Sürerken Ofislerin Kapanması

Üretim veya sevkiyatla bağlantılı şirketlerde operasyon devam ederken yönetim ofisleri kapanabilir. Bu durumda yerleşkenin açık olması, bütün bölümlerin erişime açık olduğu anlamına gelmemelidir.

Gece kullanılacak alanlar ve yetkili personel belirlenmelidir. Operasyon çalışanlarının kapalı ofis katlarına geçişi ayrıca yetkilendirilmelidir.

Gece teslimatları için kullanılacak kabul noktası da açık olmalıdır. Evrak teslimi veya kısa görüşme gerekçesiyle kapalı yönetim binasının kontrolsüz açılması rutin uygulama hâline gelmemelidir.

Gece Çalışacak Personel İçin Tedbirler

Mesai sonrası çalışma, şirketin yetkili kişisi tarafından bildirilmelidir. Bildirimde personel, kullanılacak alan, tahmini süre ve ulaşılacak sorumlu bulunmalıdır.

Gece çalışma izni; ziyaretçi getirme, şirket ekipmanı çıkarma veya başka katları kullanma yetkisi olarak değerlendirilmemelidir.

Çalışma uzadığında bildirim güncellenmeli; kullanılan alan yanlışlıkla kapanış kapsamına alınmamalıdır. Tek başına çalışan personel için acil iletişim ve çıkış teyidi süreci tanımlanmalıdır.

Gece kullanılan otopark bağlantıları, asansörler ve yaya güzergâhları da çalışma düzeniyle birlikte değerlendirilmelidir.

Bina İçi Devriye Nasıl Yapılmalı?

Devriye, belirli noktaların kontrol edilmesini ve tespit edilen sorunların takibini kapsamalıdır.

Ortak koridorlar, merdivenler, asansör önleri, servis bağlantıları ve teknik alan çevreleri incelenebilir. Açık alanı bulunan yapılarda çevre kapıları ve otopark da kontrol kapsamına alınmalıdır.

Özellikle:

• Açık bırakılmış kontrollü kapılar.
• Kaçış güzergâhındaki engeller.
• Hasarlı kilit ve kart okuyucular.
• Aydınlatma arızaları.
• Su sızıntısı.
• Olağan dışı ses, duman veya koku.
• Yetkisiz alan kullanımı

takip edilmelidir.

Kiracı ofislerine izinsiz girilmemeli; teknik sorunlara yetkili ekipler müdahale etmelidir. Devriye kaydında bulgu, bildirim ve takip sonucu yer almalıdır.

Otopark Güvenliği ve Ziyaretçi Araç Prosedürü

Otopark güvenliği, bariyer kontrolünün yanında araç içindeki kişilerin bina erişimini de kapsamalıdır.

Ziyaretçi araç kabulü altı aşamada düzenlenebilir:

1. Ziyaret edilecek şirket ve araç bilgisi alınır.
2. Varsa ön bildirim kontrol edilir.
3. Yetkili şirket bağlantısından kabul onayı alınır.
4. Araç uygun ziyaretçi alanına yönlendirilir.
5. Araçtaki kişilerin bina giriş işlemleri tamamlanır.
6. Çıkış kaydı kapatılır ve geçici erişim sonlandırılır.

Plaka tanıma sistemi, araçtaki herkesin yetkili olduğunu göstermez. Otoparktan asansöre doğrudan geçiş varsa bu bağlantı ayrıca kontrol edilmelidir.

Ziyaretçi araçları, personel servisleri ve kısa süreli teslimat araçlarının bekleme ihtiyaçları ayrılmalıdır. Rampalar, yaya yolları ve acil erişim alanları açık tutulmalıdır.

Kargo, Teknik Servis ve Yüklenici Kabulü

Kargo teslim noktası ve teslim alacak şirket veya kişi belirli olmalıdır. Güvenlik biriminin paket kabul sorumluluğu varsa kapsamı yazılı olarak tanımlanmalıdır.

Teknik servis girişinde iş talebi, onay veren sorumlu, görevli personel, çalışma alanı ve tahmini süre doğrulanmalıdır.

Ortak elektrik, ağ veya bina sistemlerini etkileyen işlemler bina yönetimiyle koordine edilmelidir. Şirket onayı, ortak alanlarda her türlü çalışmanın yapılabileceği anlamına gelmemelidir.

İş tamamlandığında geçici kartlar geri alınmalı, çalışma alanının teslim süreci tamamlanmalı ve erişimler kapatılmalıdır.

Malzeme Çıkışı, Anahtarlar ve Taşınmalar

Bilgisayar, sunucu veya ofis ekipmanının çıkarılması için yetkili onay süreci bulunmalıdır. Kayıtta malzeme tanımı, teslim alan kişi ve onay veren yetkili ilişkilendirilmelidir.

Ortak alan anahtarları kayıtla teslim edilmeli; kimde bulunduğu ve ne zaman geri alındığı takip edilmelidir. Kayıp kart veya anahtar durumunda ilgili erişim tedbirleri değerlendirilmelidir.

Ofis taşınmalarında araç bekleme, servis asansörü ve ortak alan kullanımı önceden planlanmalıdır. İşlemler diğer şirketlerin girişini veya acil çıkışları engellememelidir.

Kamera Takibi ve Ticari Bilgilerin Korunması

Kamera sistemi; girişleri, ortak alanları ve otopark bağlantılarını izlemeyi desteklemelidir. Kamera bulunması, personel ve prosedür ihtiyacını ortadan kaldırmaz.

Şirket ziyaretleri ve teslimat kayıtları ticari ilişkiler hakkında bilgi içerebilir. Bu kayıtlar yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.

Görüntülere erişim, saklama ve paylaşım düzeni belirlenmeli; kişisel telefonlarla gelişigüzel kayıt alınmamalıdır. Danışma ekranları ziyaretçilerin görebileceği şekilde bırakılmamalıdır.

İhtiyaca göre elektronik güvenlik sistemleri fiziksel güvenlik planıyla birlikte değerlendirilebilir.

Acil Durum Yönetimi ve Vardiya Devri

Yangın, sağlık olayı, enerji kesintisi veya asansörde kalma durumları için görev ve iletişim sırası belirlenmelidir.

Birden fazla blok veya giriş bulunan yapılarda acil ekiplerin hangi kapıya yönlendirileceği açık olmalıdır. Şirketlerin sorumluları, bina yönetimi ve güvenlik birimi arasındaki iletişim düzeni önceden hazırlanmalıdır.

Güvenlik personeli, tahliye planındaki görevleri kapsamında hareket etmeli; uzmanlık gerektiren teknik müdahaleleri yetkili ekiplere bırakmalıdır.

Vardiya devrinde gece çalışanlar, açık ziyaretler, devam eden bakım işleri, arızalar, teslimdeki anahtarlar ve takip edilen olaylar yazılı kayıtlarla aktarılmalıdır.

Beylikdüzü İş Merkezi ve Plaza Güvenliği Fiyatları

Güvenlik hizmeti fiyatları; giriş sayısı, çalışma süresi, ziyaretçi yoğunluğu, otopark yapısı ve görev kapsamına göre değerlendirilmelidir.

Çok kiracılı bir plazada danışma ve ziyaretçi teyidi yoğun görev oluşturabilir. Üretimle bağlantılı bir yönetim binasında ise operasyon alanlarıyla ofis erişiminin ayrılması ve gece çalışma düzeni öne çıkabilir.

Teklif karşılaştırmasında personel sayısının yanında vardiya sürekliliği, yedekleme, saha denetimi ve raporlama beklentileri de incelenmelidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Organize sanayi bölgesinde bulunan yönetim ofisleri için ayrı giriş kontrolü gerekir mi?

İhtiyaç saha incelemesiyle belirlenir. Yerleşkeye kabul edilen kişinin yönetim ofisine otomatik erişimi olmamalıdır.

Üretim devam ederken yönetim ofisleri kapatılabilir mi?

Evet. Açık kalacak alanlar ve yetkili personel belirlenerek ofis erişimleri ayrı yönetilebilir.

Her şirketten ziyaretçi onay sorumlusu belirlenmeli mi?

Düzenli bir kabul süreci için asıl ve yedek bağlantı kişileri tanımlanmalıdır. Yetki kapsamları da açık olmalıdır.

Gece çalışma izni ekipman çıkarmaya izin verir mi?

Hayır. Ekipman çıkışı ayrıca yetkilendirilmesi gereken bir işlemdir.

Otopark plaka kaydı ziyaretçi teyidinin yerine geçer mi?

Hayır. Araç kabulü ve kişi kabulü farklı süreçlerdir. Araçtaki ziyaretçilerin ilgili şirket tarafından kabul edildiği doğrulanmalıdır.

Güvenlik teklifi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Giriş ve kat sayısı, çalışma saatleri, şirketlerin kullanım biçimi, ziyaretçi yoğunluğu, otopark düzeni ve mevcut sistemler başlangıç değerlendirmesine yardımcı olur.

Beylikdüzü’nde İş Merkezinize Uygun Güvenlik Hizmeti

İş merkezi güvenliği; doğru karşılama, doğrulanmış ziyaretçi kabulü, kontrollü erişim ve düzenli saha takibinin birlikte işlemesiyle desteklenir.

Beylikdüzü’ndeki iş merkeziniz veya plazanız için ihtiyaçları değerlendirmek ve teklif almak üzere Royal Security ile iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0212 909 56 65
Mobil: 0543 931 49 69
E-posta: info@royalsecurity.com.tr